Politique de confidentialité

1 Données collectées

Lorsque vous utilisez DBot.gg, nous collectons les données suivantes :

Données de compte DLive (via OAuth)

• Nom d'utilisateur et nom d'affichage DLive
• Avatar (URL de l'image de profil)
• Jeton d'accès OAuth et jeton de rafraîchissement, nécessaires pour que le bot opère dans votre chat en votre nom
• Identifiant unique DLive (LINO)

Données générées par le service

• Messages de chat : les messages transitant par le bot sont traités en mémoire pour la modération et les commandes. Seules les infractions de modération horodatées sont persistées en base de données.
• Clips vidéo : les segments de stream enregistrés via la commande !clip (fichiers vidéo, vignettes) sont conservés sur nos serveurs. Les métadonnées associées (titre, date, auteur du clip, nombre de likes) sont stockées en base.
• Points, watchtime et niveaux : les compteurs d'activité de vos viewers (points accumulés, temps de visionnage, niveau) sont stockés par chaîne.
• Configuration : tous les paramètres que vous configurez dans le dashboard (commandes personnalisées, filtres de modération, messages automatiques, alertes d'événements, paramètres de giveaway, etc.) sont stockés en base.
• Journaux de modération : les actions de modération effectuées par le bot (timeouts, bans, suppressions de messages) sont enregistrées avec horodatage pour consultation depuis votre dashboard.

Données de facturation

• L'abonnement souscrit et les dates associées sont stockés dans notre base de données.
• Les paiements sont traités par notre prestataire (NowPayments). Nous ne stockons jamais de numéros de carte bancaire ni de données de paiement sensibles sur nos serveurs.

2 Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Authentifier votre compte et faire fonctionner le bot dans votre chat DLive
• Afficher et gérer les informations de votre dashboard
• Fournir les fonctionnalités du service : modération automatique, commandes, clips, giveaways, points, alertes
• Générer des statistiques d'activité agrégées visibles depuis votre dashboard (pas de revente ni de partage à des fins publicitaires)
• Assurer la gestion des abonnements et la facturation
• Améliorer la fiabilité et les performances du service (analyse d'erreurs techniques)

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de profilage commercial, de publicité ciblée ou de revente à des tiers.

3 Durée de conservation

• Données de compte et configuration : conservées tant que votre compte est actif. En cas d'absence d'activité pendant 12 mois consécutifs, nous nous réservons le droit de supprimer les données inactives après notification.
• Clips vidéo : les fichiers vidéo sont automatiquement supprimés après 30 jours (Pro) ou 365 jours (Ultra). Les métadonnées sont supprimées après 30 jours suivant l'expiration du clip.
• Journaux de modération : conservés 30 jours glissants, puis supprimés automatiquement.
• Données de viewers (points, watchtime, niveaux) : conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif. Supprimées sur demande de votre part.
• Données de facturation : conservées conformément aux obligations légales comptables (5 ans en droit français).

4 Partage avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les seuls transferts de données sont ceux strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• DLive : nous interrogeons l'API DLive pour authentifier votre compte, lire les événements de votre chat et envoyer des messages en tant que bot. Les données transitent via TLS. DLive dispose de sa propre politique de confidentialité.
• NowPayments : notre prestataire de paiement traite les transactions en toute autonomie. Nous ne recevons que la confirmation de paiement et le plan souscrit.
• Hébergeur : les données sont stockées sur des serveurs dédiés. L'hébergeur n'a pas accès au contenu de vos données applicatives.
• Obligations légales : nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige (injonction judiciaire, réquisition légale).

5 Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications via HTTPS/TLS
• Jetons OAuth stockés en base de données avec accès restreint à l'application
• Accès admin restreint par liste d'identifiants autorisés
• Séparation des données par chaîne — aucun utilisateur ne peut accéder aux configurations d'une autre chaîne
• Absence de stockage des credentials de paiement sur nos serveurs

Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales applicables.

6 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ou légalement obligatoire.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander l'export de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition et de limitation : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation dans certains cas.
• Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela n'affecte pas la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre Discord. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

7 Cookies et sessions

DBot.gg utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Cookie de session Flask : stocke votre session authentifiée (identifiant chiffré côté serveur). Il est supprimé à la déconnexion ou à l'expiration de la session.
• Préférence de thème : une valeur locale (dark/light) peut être stockée dans le localStorage de votre navigateur. Cette donnée n'est pas transmise à nos serveurs.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, analytique tiers (Google Analytics, etc.) ou de tracking inter-sites.

8 Mineurs

DBot.gg est un service destiné aux utilisateurs âgés de 16 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez disposer d'informations indiquant qu'un mineur de moins de 16 ans a créé un compte, contactez-nous afin que nous procédions à sa suppression.

9 Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ponctuellement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons sur notre Discord et en actualisant la date en haut de cette page. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des modifications.

10 Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous via :

• Notre serveur Discord : dbot.gg/discord
• Le formulaire de contact sur notre dashboard

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr.